Termo de Responsabilidade e Garantia

TERMO DE RESPONSABILIDADE E CONDIÇÕES DE USO P/ EQUIPAMENTOS TORK ONE:

ATENÇÃO: Equipamento destinado exclusivamente à competições, qualquer uso indevido não cabe responsabilidade ao
fabricante bem como a quem está distribuindo o mesmo.

ATENÇÃO: O fabricante se isenta de qualquer responsabilidade causada ao grupo moto propulsor, bem como outros equipamentos
do veículo, devido ao mesmo ser indicado somente para competições. Para mais informações acessar a cláusula de número (2)
referente à garantia do equipamento.

ATENÇÃO: Devido ao surto do COVID 19 e as ordens de bloqueio em nosso país os envios podem sofrer o atraso de 1-3 dias.

O GRUPO CPS AUTO reserva-se o direito de, sem aviso prévio, interromper ou alterar os serviços oferecidos neste site.

Termos de uso de www.torkone.com.br, www.grupocpsauto.com.br e www.lojagrupocpsauto.com.br. Leia atentamente.

Grupo CPS Auto
Bernardo & Buzolin Ltda ME
CNPJ: 26.249.265/0001/11
Brasil, Campinas-SP.
O GRUPO CPS AUTO é o distribuidor oficial da TORK ONE no Brasil.

ENVIO:

• O GRUPO CPS AUTO realiza os envios dos equipamentos TORK ONE via correios (SEDEX ou PAC). É de total
responsabilidade do comprador verificar no ato da compra se o endereço de envio está correto e garantir que seu
endereço seja atendido por tal empresa de envio. Equipamentos que forem enviados de volta para a nossa unidade
devido a endereço de entrega incorreto ou recusa no ato da entrega será resultado em despesas de envio adicionais.

1 – DEVOLUÇÕES:

• Para garantir a satisfação de nosso cliente com o uso dos equipamentos TORK ONE, nós oferecemos uma garantia de
satisfação do equipamento de 07 dias úteis após o recebimento do equipamento. Caso o comprador não se sinta
satisfeito com o equipamento ou queira realizar a devolução, ele poderá solicitar o arrependimento de compra de
acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
• Para iniciar o processo de devolução o consumidor deve enviar um e-mail para [email protected]
contendo: o número de sua nota fiscal, descrição do equipamento e o motivo da solicitação do processo de
devolução. Após análise do e-mail, o consumidor receberá as informações de envio e poderá encaminhar o equipamento.
O estorno do valor de compra será feito através da plataforma de pagamento (Pagar.Me).

2 – GARANTIA DO EQUIPAMENTO:

• A TORK ONE assegura garantia contra defeitos de seus produtos nas seguintes condições desta garantia, devendo
ainda observar-se para cada produto adquirido o seu prazo. Reservando-se ainda o prazo de 30 dias para resolução do
problema, nos termos do art. 18 do Código de Defesa do Consumidor.
• A TORK ONE limita-se à realização de serviços de reposição de partes e componentes de produtos nos termos
discriminados a seguir e mediante exame realizado por profissionais TORK ONE constatando satisfatoriamente a
existência de defeito do produto. Dependendo da gravidade e extensão do problema, a TORK ONE, poderá optar pela
substituição do produto danificado por um novo. Despesas de envio serão por conta do comprador.
• O comprador reconhece que a utilização de tal equipamento pode anular qualquer ou todas as garantias
da montadora que são aplicáveis a qualquer veículo que o equipamento pode ser instalado.
• O comprador também reconhece expressamente que os produtos podem causar danos ao veículo que
será instalado e o mesmo concorda em liberar e reter o vendedor (nós) de qualquer violação direta ou
indireta causado pelo uso do equipamento.

Situações não cobertas por esta Garantia:

1 – Lavagem de motor: Lembramos que o que mais causa problemas tanto no sistema de injeção e/ou nos
equipamentos de performance é a utilização de maquinas de pressão de água;
2 – Desgastes no equipamento ocorridos por má fixação ou exposição a condições adversas e não previstas
(intempérie, umidade, maresia, frio e calor intensos);
3 – Danos causados por acidentes, quedas, sinistros ou agentes da natureza;
4 – Mau uso, esforços indevidos, ou qualquer tipo de uso diferente daquele proposto pela TORK ONE para cada
produto;
5 – Problemas causados pela retirada errada do equipamento, quando estes não tiverem sido executados pela TORK
ONE ou por profissional por ela designados;
6 – Equipamentos com lacre rompido ou etiqueta de garantia removida;
7 – Danos causados por serviços de limpeza ou conserto contratados pelo consumidor;
8 – Produtos não instalados por pessoa autorizada TORK ONE (revendas autorizadas), nos casos de instalação incorreta
gerando assim dano ao equipamento;
9 – Representante ou revendedor autorizado dos nossos produtos não está autorizado a representar o fabricante no
que tange a assuntos técnicos em geral, como também publicar artigos nos meios de publicidade sem prévia
autorização do fabricante por escrito, sob pena de perder a autorização de vendas de nossos produtos;
10 – A TORK ONE reserva-se o direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas, ou introduzir
melhoramentos nos seus produtos em qualquer momento, sem incorrer na obrigação de efetuar o mesmo nos
produtos em estoque ou já vendidos;
11 – Os equipamentos identificados com a etiqueta “CORTESIA” não são cobertos por garantia e nem passíveis de troca
para outros modelos;
12- Desenvolvimentos futuros de Software, por parte das montadoras de celulares.
• As partes elegem o Foro da Comarca de CAMPINAS, estado de SÃO PAULO em substituição a qualquer outro, para
dirimir dúvidas ou controvérsias relativas ao presente termo de garantia.

Prazo de garantia de cada produto (contra defeito de fabricação, mediante pré-análise técnica onde deverá
ser enviado ao fabricante, com despesas de envio por conta do comprador):

PIGGYBACK – 1 ano de garantia.
GASPEDAL – 1 ano de garantia.

3 – DIREITOS AUTORAIS:

• Ao concordar com este presente termo, você também concorda em não distribuir, publicar, modificar, realizar a
transmissão ou exibir o conteúdo deste site à menos que você possua a autorização por escrito da TORK ONE. Você
também reconhece que o uso não autorizado do conteúdo residente neste site pode causar danos irreparáveis à TORK
ONE e a mesma terá direito a uma liminar, além de qualquer outro recurso disponível na lei ou em equidade. Todos os
direitos não expressamente concedidos aqui são reservados.

4 – TERMOS DE USO:

• Ao usar este site, você concorda em obedecer a estes termos de uso. Você concorda em verificar
periodicamente estes termos, pois eles podem ser revisados e alterados, seu uso continuado deste site
significa sua aceitação de quaisquer termos alterados. Em casos de não conformidade com nossos termos,
não use esse site.
• Salvo disposição expressa em contrário neste site, todos os materiais ou outras informações encontradas
neste site ou em qualquer outro site pertencente, operado, licenciado ou controlado pela TORK ONE não
pode ser copiado, distribuído, republicado, carregado, baixado, postado ou transmitido de qualquer forma,
sem o consentimento prévio por escrito da TORK ONE.

5 – CONTATO:

Para obter mais informações sobre a nossa política de privacidade, o GRUPO CPS AUTO se disponibiliza a sanar todas
as suas dúvidas. Entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]


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